MAを導入したのに活用が進まない理由と、最初に整理すべきこと
ツールの機能ではなく、目的・データ・体制・KPIの観点から、MA活用が止まる原因を整理します。
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MA・CRM活用
BrazeやKARTEなどの導入、シナリオ設計、運用改善を事業成果につなげるための情報です。
- MAを導入したが配信にしか使えていない
- 施策が属人化している
- KPIやシナリオを設計できない
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